バークリバーナイフはすべてのナイフに生涯保障というサービスがあります。
こちらは、研ぎで修復不能な刃の欠損や折れ、ハンドル材の割れや欠けをメーカーにて生涯無償にて修復していただけるというサービスになります。
ただし、メーカーへの発送手続きが必要になりますので、手続きが苦手な方向けに一連の作業を弊社が代行させていただきます。
他店でご購入いただきました商品につきましてお引き受けできませんので、予めご了承お願いします。
納期は通常で1か月~2か月ほどで、繁忙期にはさらに時間かかる場合がございます。
こちらのサービスに含まれる内容はアメリカのメーカーへの発送と修理依頼、メーカーからの送料、戻ってきたナイフをお客様へ返送する送料となります。
弊社への国内送料はお客様にてご負担ください。
なお、ハンドルの修理につきましては、既存のハンドルの類似品での対応ということで、ハンドル材の指定や仕様の変更等は対応しておりません。
また、こちらのサービスにつきましては、あくまでも修理依頼手続きの代行サービスになりますので、修理の仕上がり具合等につきましては当店では一切保証ができませんので予めご了承お願いいたします。
ナイフの状態や種類によっては有償修理やお取扱いができない場合がございますので、必ず事前にお問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。
